Outdoorbrands is een webshop/ online shop voor mooie, duurzame, exclusieve outdoor kleding, gestart in 2011 en gevestigd in Leusden, Nederland. Als je ons nog niet kent, wil je misschien weten wat je kunt verwachten als je een artikel bestelt.
We vragen onze klanten om hun ervaringen met ons te delen en deze worden in samenwerking met The Feedback Company (zie onderaan de pagina) verzameld/ verwerkt. Dat geeft je alvast een eerste indruk wat bestaande klanten over ons zeggen.
Zelf hebben we echter ook een aantal goede redenen waarom je met een goed gevoel bij ons kunt bestellen, redenen die we graag nader toelichten:
1. Duurzame, exclusieve outdoor kleding
In onze online shop vind je een exclusief aanbod van mooie, duurzame (urban-) outdoor kleding. Van bekende merken maar ook minder bekende merken die je niet snel in een winkel zult tegenkomen. Kleding die is geproduceerd met respect voor mens, natuur/dier en milieu. Dit houdt o.a. in dat zoveel als mogelijk gebruik wordt gemaakt van natuurlijke-/ duurzame-/ gerecyclede materialen en/of milieuvriendelijke productiewijzen. Het betekent ook dat zowel kinderarbeid als uitbuiting is uitgesloten en dat medewerkers onder veilige/ hygiënische omstandigheden kunnen werken.
2. Zero CO2 Footprint aanbod
Outdoorbrands is de eerste outdoor kleding webshop in Nederland die een Zero CO2 Footprint garandeert, waarbij we CO2 emmisies als gevolg van productie, transport en onze eigen bedrijfsvoering compenseren. In CO2 compensatie kun je hier meer over lezen.
3. Veilige online betaling
Als je een artikel hebt gevonden dat je wilt bestellen, kun je veilig online betalen met Ideal, BanContact/ MrCash, Master Card of Visa Card. We hebben een rechtstreekse, beveiligde verbinding met DocData Payments BV die voor Outdoorbrands alle online betalingsverkeer afhandelt. Zij staan onder toezicht van De Nederlandse Bank en voldoet aan de hoogste eisen die creditcard maatschappijen zoals Master Card en Visa Card stellen aan betaalinstellingen als het gaat om bewaren, verwerken en verzenden van betaalkaart gegevens. Wil je niet online betalen dan kun je een 'onder rembours' bestelling plaatsen om bij aflevering aan de deur met de koerier met contant geld af te rekenen of voor een handmatige bankoverschrijving kiezen. Je leest hier meer over in Bestellen.
4. Snelle levering
Vrijwel alle artikelen die Outdoorbrands aanbiedt zijn vanuit voorraad leverbaar. De standaard levertijd bedraagt 2-3 dagen, voor overige artikelen geldt een levertijd van 5-7 dagen. De levertijd staat bij ieder artikel afzonderlijk vermeld.
5. Gratis bezorging aan huis vanaf € 50,-
Blijft je bestelling onder dit bedrag, dan rekenen we € 4,95 bezorgkosten. Zie Bezorging voor een nadere toelichting.
6. Gratis retourneren & Niet goed, geld terug garantie
Voor iedere bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen die start na de dag van ontvangst. In deze periode mag je het artikel, mits onbeschadigd en ongebruikt, zonder opgave van reden retourneren waarna je het volledige factuurbedrag terug krijgt. Retourneren is daarbij binnen Nederland helemaal gratis. Zie ook Retour/ ruilen.
7. Lid van Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (Thuiswinkel Waarborg)
Outdoorbrands is een erkend- en gecertificeerd lid van Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (NTO), het beste keurmerk voor webshops in Nederland. Dat vinden wij overigens niet alleen, dat vindt ook het consumentenprogramma Kassa. Outdoorbrands hanteert om die reden de leveringsvoorwaarden zoals die door Thuiswinkel Waarborg zijn opgesteld in samenwerking met de Nederlandse Consumentenbond.
