Over_ons.jpg

 

 

 

Outdoorbrands is een 100% online shop voor mooie duurzame outdoor kleding, gestart in 2011 en gevestigd in Leusden, Nederland. We hebben geen fysieke winkel of showroom maar zijn gespecialiseerd in verkoop-op-afstand via onze webshop waar we onze collectie uitstekend kunnen tonen. We hebben onze bedrijfsvoering en keuze voor merken bepaald op basis van een aantal uitgangspunten die wij graag met je delen:

 

1. Bewuste keuze voor merken

Outdoor kleding moet mooi, functioneel en comfortabel zijn. Tegelijkertijd vinden wij het minstens zo belangrijk dat kleding niet is geproduceerd ten koste van mens, dier, natuur of milieu. Om deze redenen bieden wij merken aan die zoveel mogelijk gebruik maken van natuurlijke-, duurzame materialen en/of milieuvriendelijke productiewijzen. Tevens  garanderen deze merken dat artikelen tot stand zijn gekomen zonder kinderarbeid, onder veilige/ hygiënische arbeidsomstandigheden, dat mensenrechten te allen tijde zijn gerespecteerd (geen uitbuiting, discriminatie etc) en met respect en aandacht voor dierenwelzijn.

 

2. CO2 compensatie

De kleding die je bij Outdoorbrands koopt, koop je met een  zero CO2 footprint. Dit betekent dat wij de COuitstoot die met productie en transport van jouw artikel gepaard gaat hebben geneutraliseerd door onze deelneming in windmolenpark Noorderwind BV bestaande uit 4 Vestas V80 windmolens in de provincie Flevoland, Nederland.

 

3. Betrouwbaarheid

Betrouwbaarheid vertaalt zich in een aantal facetten in onze shop.

Ten eerste in uitstekende kwaliteit outdoor kleding: kleding die in functioneel opzicht voldoet aan de eisen die je eraan stelt, die duurzaam is en zijn kwaliteit behoudt. Alle merken kennen een ruime garantieregeling mocht een artikel om technische redenen niet voldoen.

 

Tevens betekent betrouwbaarheid dat we er veel tijd en energie in steken om de artikelen in onze shop op een realistische wijze te tonen zodat je er als bezoeker een goed beeld bij kunt vormen. Dit voorkomt een onaangename verrassing op het moment dat een bestelling wordt bezorgd.

 

Betrouwbaar betekent dat je veilig kunt kopen; vandaar dat wij het betalingsverkeer laten verzorgen door DocData Payments BV. Zij staan onder toezicht en hebben een vergunning van De Nederlandse Bank om als betaalinstelling te mogen optreden. Daarbij voldoen zij aan de hoogste eisen die o.a. Visa Card en Master Card stellen aan het verzorgen van veilige betalingen. Zie ook DocData Payments BV Certificering & Licenties

 

Tot slot houdt betrouwbaarheid in dat je iets bestelt bij een onderneming die zijn afspraken nakomt. Outdoorbrands is sinds 2011 een erkend en gecertificeerd lid van Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (Thuiswinkel Waarborg)..Een betere waarborg is in Nederland niet denkbaar: alleen de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie heeft een geschillencommissie die aangesloten leden (lees: online winkels) een dwingende beslissing kan opleggen hoe een geschil dient te worden opgelost. 

 

4. Tevreden klanten

Pas als jij tevreden bent, hebben wij het goed gedaan. Wij willen dat je een goed gevoel overhoudt aan Outdoorbrands, aan datgene waar wij voor staan en natuurlijk aan het kledingartikel dat je bij ons koopt.

 

5. Keuzevrijheid voor onze klanten

Wij bieden keuze in merken, keuze in producten maar ook keuze in wijze van betalen en wijze van bezorgingWij gaan ervan uit dat onze klanten dit belangrijk vinden en deze keuzevrijheid waarderen.

 

Mocht je een vraag, op-/aanmerking of anderszins een vraag hebben met betrekking tot deze uitgangspunten dan horen we dat vanzelfsprekend graag.